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揭露策劃之九 校醫(yī)的騙術(shù)
作者:賀一濤 時間:2008-11-10 字體:[大] [中] [小]
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先講一則關(guān)于某校醫(yī)的笑話。
學生甲:老師,我頭痛……
校醫(yī)摸摸學生的頭:沒事,回去喝點開水就好了。
學生乙:老師,我胃痛……
校醫(yī)按按學生的胃:沒事,回去喝點開水就好了。
學生丙:老師,我胳膊痛……
校醫(yī)摸摸學生的胳膊:沒事,回去喝點開水就好了。
……
今天讓客戶“喝開水”的策劃公司可不在少數(shù)呢。
如果是一家擅長于所謂品牌傳播的策劃公司,每逢新客戶,就會強調(diào)品牌的重要性,并想方設法讓客戶確信,問題是由品牌建設或者傳播而產(chǎn)生的。此次類推,無論是擅長平面設計、營銷策劃、促銷活動或者培訓的公司等等,全部是在按照這個思維操作——將客戶的需求拉到自己擅長的領(lǐng)域里,而后再用自己的專長“搞定”客戶。
一位策劃公司的老板就經(jīng)常對自己的員工這樣說:我們要引導客戶的思維,把他引導到我們擅長的領(lǐng)域中來,然后就可以拿到這筆單。
誰都知道,策劃是發(fā)現(xiàn)客戶的問題,并幫助客戶解決問題。可是這種把客戶“引導”到自己擅長領(lǐng)域的做法無疑是在給客戶“喝開水”,于是可憐的客戶們不得不一次又一次面對“喝開水”的處方,也不知“喝”到哪天才是頭。
由于缺乏深入了解客戶業(yè)務的理念及做法,策劃公司們善于把所有客戶的問題看的“很簡單”——只要同自己的擅長掛起鉤來即可。這種做法是具備一定欺騙性的,就象病人并不清楚自己的病因,以及哪種治療方法對自己更加有利一樣。再加上“策劃大師”們往往都是極富“專業(yè)表演”才能的人,所以這種“喝開水”的騙術(shù)正養(yǎng)活著不少“策劃大師”和他們的公司,也在嚴重侵蝕著行業(yè)價值。
賀一濤,策劃師。著有《走出策劃》,即將推出新著《策劃之殤——中國式策劃研究》。歡迎與作者探討您的觀點。移動電話:13319213838 小靈通:029-81025220 QQ:905811061